ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Интернет-магазина «НЕЗРИМАЯ ОПОРА» https://nopefrume.ru/
Редакция от 03.03.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПЕРАТОР ДАННЫХ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт интернет-магазина НЕЗРИМАЯ ОПОРА (далее — Сайт), расположенный на доменном имени https://nopefrume.ru/, может получить о Пользователе во время использования Сайта, оформления заказа или регистрации.
1.2.Оператором персональных данных и владельцем Сайта является:
Индивидуальный предприниматель Кутузова Алиса Алексеевна
ИНН: 591908270808
ОГРНИП: 324665800175050
E-mail для связи: n.o.perfume@mail.ru
(далее — Продавец или Оператор).
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных, указанными в форме заказа. В случае несогласия Пользователь обязан покинуть Сайт и не совершать заказов.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ на приобретение парфюмерной продукции ручной работы.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка данных осуществляется на основании:
- Гражданского кодекса РФ;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Согласия Пользователя, предоставляемого путем проставления отметки (галочки) в электронной форме заказа: «Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности».
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
4.1. Исполнение договора купли-продажи:
- Оформление и подтверждение Заказа на сайте;
- Доставка приобретенной парфюмерии Почтой России, СДЭК или иными курьерскими службами (передача ФИО, адреса и телефона перевозчику);
- Связь с Покупателем для уточнения деталей аромата (поскольку товар является продуктом ручной работы, возможны уточнения нот, стойкости и упаковки).
4.3. Предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки (ответы на вопросы через форму обратной связи или почту n.o.perfume@mail.ru).
4.4. Информирование о статусе Заказа (отправка трек-номера для отслеживания).
5. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
Для работы интернет-магазина Оператор запрашивает минимально необходимый набор данных, без которых выполнение заказа невозможно:
5.1. Данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заказа:
- Фамилия, Имя, Отчество (для отправки почтовых отправлений — требование «Почты России» и СДЭК);
- Адрес электронной почты (E-mail);
- Контактный телефон (мобильный) для связи курьера или уведомлений о поступлении заказа в пункт выдачи;
- Адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира);
- Специальное условие для парфюмерии: Данные об аллергических реакциях или предпочтениях по нотам не относятся к специальной категории медицинских данных и обрабатываются только с дополнительного письменного согласия Пользователя в поле «Комментарий к заказу» и исключительно для кастомизации аромата. Оператор гарантирует, что данные о здоровье (аллергии) не используются для профилирования и удаляются после исполнения заказа.
- IP-адрес, тип браузера, время посещения.
- Назначение: Обеспечение работы корзины товаров и аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика). Эти данные обезличены и не привязаны к конкретному ФИО.
6.1. Оператор (ИП Кутузова А.А.) осуществляет как автоматизированную (в CMS сайта), так и неавтоматизированную обработку данных.
6.2. Меры безопасности:
- Доступ к базе Заказов сайта защищен сложным паролем и доступен исключительно ИП Кутузовой А.А.;
- Хостинг сайта расположен на сервере, обеспечивающем SSL-шифрование (протокол HTTPS) при передаче данных формы заказа.
- Оператор обязуется не продавать, не обменивать и не публиковать персональные данные Покупателя, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (передача данных транспортной компании для доставки посылки).
- Данные хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты последнего заказа (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учета ИП), после чего подлежат удалению.
Пользователь вправе в любой момент:
- Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, направив запрос на электронную почту n.o.perfume@mail.ru с темой письма «Отзыв персональных данных».
- Отказаться от получения информационных писем (рассылок) путем перехода по ссылке «Отписаться» в письме или по запросу на почту.
- Отозвать согласие на обработку данных. Важно: Отзыв согласия влечет невозможность исполнения текущего заказа и удаление учетной записи/истории заказов.
8.1. Оператор вправе передать данные Пользователя только в случаях:
- Логистическим компаниям (АО «Почта России», ООО «СДЭК», Boxberry и др.) в объеме, необходимом для доставки заказа (ФИО, адрес, телефон).
- Государственным органам (налоговая служба, полиция) исключительно по письменному мотивированному запросу в рамках действующего законодательства РФ.
9. ОСОБЕННОСТИ ТОВАРА (ПАРФЮМЕРИЯ РУЧНОЙ РАБОТЫ)
9.1. Пользователь уведомлен и согласен, что парфюмерная продукция, продаваемая на Сайте, не подлежит возврату и обмену на основании Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, пункт 3: Парфюмерно-косметические товары).
9.2. В связи с этим Оператор обрабатывает адресные данные Пользователя с особой тщательностью во избежание ошибок доставки и просит Пользователя проверять корректность введенных данных перед подтверждением Заказа.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Все вопросы и претензии по поводу обработки данных принимаются по адресу: n.o.perfume@mail.ru. Срок ответа на обращение составляет 10 (десять) рабочих дней.
Реквизиты Оператора:
ИП Кутузова Алиса Алексеевна
ИНН 591908270808
ОГРНИП 324665800175050
E-mail: n.o.perfume@mail.ru
Сайт: https://nopefrume.ru/
